Unsere Aufgabe war es, eine Website mit einer benutzerfreundlichen und intuitiven Schnittstelle für die Bestellung von Umzügen zu entwickeln. Der Prozess sollte die Arbeit mit den Kunden vereinfachen und beschleunigen. Während der Forschungsphase haben wir festgestellt, dass ähnliche Unternehmen drei Möglichkeiten haben, mit interagieren: Die ersten bieten riesige Formulare mit Dutzenden von Punkten an; die zweiten beschränken sich auf ein normales Kontaktformular für die Kommunikation; die dritten haben entweder gar keine Website oder beschränken sich auf eine Online-Visitenkarte.
Wir haben uns für die gängigsten Punkte entschieden, die ein Unternehmen zum Ausfüllen und Berechnen einer Bewerbung benötigt, und sie für den Benutzer interaktiv und intuitiv gestaltet. Es ist uns gelungen, das Antragsverfahren erheblich zu vereinfachen und die Interaktion mit den Kunden zu beschleunigen.
